保安素質之門衛服務
一、門衛服務內容
1 保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護客戶安全。
2 查驗出入人員的證件，辦理登記手續，禁止無關人員進入。
3 對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物流失及違禁物品流入。
4 指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。
5 及時發現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。
6 協助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
二、門衛服務操作規程
1 制定門衛執勤方案
（1） 根據合同，確定執勤方案、門衛執勤方式及所需裝備等。
A根據出入口的建筑特征以及人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。
B 確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。
（2）門衛執勤方案需經客戶單位審定。
（3）上崗前的準備
擔任門衛任務的保安員要按規定著裝，攜帶經公安機關批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。備有門衛勤務登記簿。
2 門衛勤務的實施
（1） 驗證
A逐個查證。在一般情況下，當來人距門衛2 m~3 m時，保安員應請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全。經查證未發現問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關人員前來處理。
B重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門一側查驗證件，并仔細觀察，注意發現異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經檢查再決定是否放行。
C對于上級事先通知的免檢對象，應根據車號和特殊的免檢標志，免檢放行。
（2） 檢查
A對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。
B發現有攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關證件或由有關部門開具的證明，對無手續和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客戶單位或交公安機關處理。
（3）觀察
在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。
四平市盛泰保安服務有限責任公司獲得吉林省公安廳，四平市公安局行政資質審批，并由四平市公安局直接監管的正規保安服務企業。公司實行半軍事化管理，實行崗前培訓，崗中有演練和崗后有考核的管理方針。保衛電話：0434-3609988