隨著物業市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業保安工作的要求也在不斷的提高。物業管理的目標是為居住區域內的業主和使用人提供和保持并保證安全、整潔、舒適的居住環境，高效、優質的物業保安服務是保障物業管理區域內良好公共秩序的重要保障。因此，加強居住物業區域內的保安管理，對于推動房地產可持續發展、促進社會治安的穩定，推進社會主義精神文明建設具有重要意義，也是新形勢下完善群防群治工作和推進治安防范社會化、專業化進程的客觀需要。

    一、 現有小區的保安隊伍的建設

    在各住宅小區物業管理處的日常運作中，保安員工約占管理處總員工人數的 50 ～ 60% 之間，在物業管理過程中保安部的工作量占工作總量的 60% 以上，因而各住宅小區中物業管理處保安隊伍的建設和管理就顯得更加重要。 在各住宅小區物業管理處的日常運作中，保安員工約占管理處總員工人數的 50 ～ 60% 之間，在物業管理過程中保安部的工作量占工作總量的 60% 以上，因而各住宅小區中物業管理處保安隊伍的建設和管理就顯得更加重要。搞好保安隊伍的建設和管理，能充分發揮廣大保安員工的工作積極性和主動性，保質、保量地完成保安隊伍所承擔的相關任務，真正體現出物業管理“安全第一”的屬性，顯示出保安隊員在住宅小區管理中的各個階段、各種環節中的職責和作用。

    二、保安隊伍的配制 住宅小區保安隊伍的配置可采用“三結合”的配置方式，具體操作是： 1. 年輕化與中壯年相結合。2. 復原退伍軍人和本地人員相結合。3. 新、老隊員相結合。

    三、保安隊伍的管理

    1 ．保持保安隊伍的穩定性，是搞好物業管理工作的基本保證。保安隊伍既要保持相對的穩定性（對日常管理工作的開展非常有利），又要進行經常性的必要調整。管理過程中因員工的自動離開或員工在保安部工作的不適應性，都需作出相應的調整，因而這支隊伍應始終處于動態管理之中。管理者要對他們進行崗前培訓，同時推出“以老帶新”措施；新隊員不斷充實的過程中，培訓工作這一重要環節一定要抓緊、抓好，這對整個保安隊伍再次加強組織紀律性教育、提高戰斗力是一次有效的充電，物業管理中心和保安部要化大力氣齊抓共管。保安隊伍的穩定，是住宅小區搞好物業管理工作的基本保證。

    2. 建立以班長和骨干力量為核心的集體管理隊伍。住宅小區物業管理中，保安部的日常管理工作宜建立以班長和骨干力量為核心的集體管理隊伍（尤其在夜間班長不在時），班長指揮各員工實施各自崗位的相應工作，同時督促、檢查各員工執行工作的力度；骨干員工要配合班長做好管理工作，特別是當班長有急事未上班時，代替班長指揮，實施日常工作，當班內有新員工充實時帶新員工熟悉崗位的相關工作；當新項目需介入時，保安人員進場階段可提拔當班長任用，以利于新項目的承接和管理人員的配制。

    3. 保安隊伍的管理中，用制度管人，獎罰要分明。在保安隊伍的建設和管理中，應明確強調：用制度管人，公司制定的 《 員工手冊 》 是每位保安員工的行為準則，保安部的崗位職責是每位保安員工的工作要求。制訂的各項獎罰條例，是每位保安員工的紀律和行為約束。保安隊伍管理中應提倡獎罰分明、弘揚正氣、壓制歪風邪氣擴散，管理者應懂得公平、公正以及用制度管人的原則。

    4. 逐步建立和完善“末位淘汰制”。住宅小區物業管理處的保安隊伍相對都具有一定的規模，這支隊伍的管理宜采用“末位淘汰制”。幾個管理處曾實施過該方案，實踐證明對保安隊伍的建設管理是行之有效的，能出色地完成住宅小區物業管理中的各項任務。

    保安隊伍的工作目標

    一、充分認識物業保安管理工作重要性加強物業保安管理工作，提高物業保安管理水平，是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路，也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。從黨的十六屆四中全會提出的提高黨的執政能力建設，構建社會主義和諧社會的高度出發，對維護社會穩定，加強和完善社會治安綜合治理工作機制，依法打擊各類犯罪活動，保障人民群眾生命財產安全提出了更高的要求。作為汾礦小區窗口形象，小區的物業保安管理水平直接關系到小區的對外形象及行政決策。物業保安工作不是簡單地站站崗，對過往車輛進行登記、疏導。保安服務是區域內的業主提供的安全防范服務、禮儀接待服務、車輛管理服務、保安應急處向理服務等一系列管理服務。其目的是為業主一個安全、寧靜、和諧、有序的物業環境。要推進小區居住的良性條件和安全治安工作的可持續發展，迫切需要有一個良好的社會及居住區治安環境作保證。隨著社會和經濟的發展，人民群眾對居住的環境、居住的安全提出的要求越來越高。物業小區的保安管理工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作，事關人民生命財產安全。與一般工作不同的是，處理日常工作之外的夜間和節假日安全事務往往是保安管理工作的重中之重，因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現的時間，因此夜間和節假日的物業保安工作就顯得尤為重要。但是，長期以來由于管理部門在這些時段內缺乏檢查、監督的機制，造成一些小區內的保安管理工作存在著不少隱患，急需整改。這次與屬地公安部門制定的《小區日常安全管理實施細則》就是要把對物業保安管理工作納入聯合管理的機制，通過各自的管理途徑，實施各自的管理手段，進一步完善物業保安的管理機制，從源頭上防止物業小區內各類安全問題的發生。所以我們必須高度重視社區保安工作，要求措施有力，發展迅速，效果明顯。我們要虛心向兄弟單位學習先進經驗，為進一步促進、提高物業保安管理水平，為創建一個和諧發展的社會環境打下基礎。